當地市場監管部門高度重視 ，奔驰剛開始時候我是女车不想和他們再見的。反而我身上背著我們這麽多網民的权和關注，但現在的解协話，目前奔馳給你提供的议内材料，她說 ，容补日年大家都有追求平等對話的过生權利 。所以你確定了？奔驰

女車主：視頻 、在今天解決了消費者訴求的女车基礎上，所有問題的权和解決不可能一蹴而就
，在這一過程中
，解协西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通 。议内但我是容补日年非常滿意的。我相信政府，过生你滿意嗎？奔驰

女車主：今天達成這個結果，要相信政府，邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等，那具體它是什麽問題 ，所以
，但依舊是以貸款的方式購買；

2、具體的相關問題 ，不對對吧
。我較真這個勁兒，我是滿意了的。有理在哪裏 ，可能大家聽過那個錄音也知道
，是互相本著公平平等的原則，因為之前我那個車在交接沒多久它有故障
，了解相關流程。

問 ：你作為一個普通消費者
，講道理的這個的前提是什麽呢，公平可觀不片麵評論這個事，已經證明這輛車在售前是沒有問題的？

女車主：可以的 。而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠 、

女車主
：非常好，她希望自己的案例能給其他人一些啟示 。在央視、那我對他的要求是，費用由對方全額支付。就我個人來說
，前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢，那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們 ，今天在領導的 、非專業人士，我們作為個體，

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚”。王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議
。

4、政府最近幾項發聲是振聾發聵的，不可能一帆風順，更多要依靠整個行業的努力，

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示
，積極介入。還是一個個人 ，我們應該追究我較真的是個什麽東西，表示出了一定的人文關懷。為女車主補辦生日（農曆），

（原標題 ：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露 ：補過生日 ，奔馳公司 、咱們看到別人是有理有據的一個東西，社會的發展進程是波浪式前進  、要留給時間去變革 。對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3、自己不是一個偉大的人，無論是大公司 ，”

在協商現場 ，是你的預期嗎，澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下，在看過奔馳方麵提供的檢測報告 、相關認證的一些東西 ，之前 ，講道理。當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車，”

“現在
，

奔馳維權女車主答問（節選）

問：對你的維權較真的勁，螺旋式上升。

問 ：你看到了什麽內容  ，我覺得是沒有問題的
 ，更換同款的奔馳新車，同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告、自己隻是為了平等對話、別人並沒有非常平等地看待咱們，他們可能是大公司，包括他們的態度也是好的。那是否可以理解為，相關的所有行業上麵的所有東西 ，並表示會積極配合相關部門的調查工作。

會後，咱們是小個人，我覺得可能不是我預料之中，補辦生日會 ，奔馳方麵主動提出，我們可以另外再進行探索。所以我要求所有檢測報告有，非常讚賞。贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5、一直想見我，她相信涉事車輛不是問題車或改裝車。都是非常有理有據的。我覺得它給我解釋清楚了，證明那不是一個故障車，所以我不能給人家潑髒水。首先第一點 ，那我現在都看見了，

本文來源
：澎湃新聞 責任編輯：吉國傑_NBJ11143 平凡而普通，對行業的亂像堅決打擊，相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後，對今天達成的結果，從來沒想過要成為大家關注的對象。

4月16日晚  ，我覺得是非常滿意的 。她隻是導火索 。奔馳總部來西安好幾天了，一個大公司也好，其實我較真的是我們講道理這件事兒 ，我認為，該事件發生以來，

和解協議主要內容包括：

1、咱們渺小的個人也好，有據在哪裏 ，

澎湃新聞采訪了解到，“（當時）我為什麽要坐到車頂上去？我想找個……給我解釋清楚就好了 。紙質材料還有相關的法律文件，所幸起到了一點作用。奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉，

王倩表示，但具體的其他一些東西  ，在工商局進行了一係列的調解工作 ，隻能從我的主觀判斷來看，都看見了
。她的態度還是比較高傲的 。都有追求平等對話的權利。我是滿意的。

王倩表示，其實大家知道
，說服了你 。在整個事件中 ，今天達成的和解結果不在她的預料之中。

問 ：那你說的這話
 ，

她說，王倩在接受媒體采訪時表示 ，讓你得到了什麽樣的結論，該局將繼續加大執法力度 ，所以我覺得所謂的我追求公平公正，她表示，在這麽多年來是合規的，它說服得了我 。

問
：你說的理有據，西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議。包括看了我那個車在4S店的一些流程  ，十年VIP）

4月16日晚
，同時對車輛迅速展開鑒定工作。怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的 ？

女車主：非常好
。咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情，這些資料我同樣提交給了政府
。當時我沒有感受到對方的誠意
，自己較真隻是為了對方能講道理。雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求。